Blog

De secretaresse van de toekomst bekent kleur!

Zoals jullie weten, ben ik altijd op zoek naar verhalen over de ontwikkelingen in het secretaressevak. Steeds vaker doet zich de vraag voor of dit vak nog wel toekomst heeft en zo ja, hoe dan? Hierover sprak ik met Annelies Toebes, werkzaam als communicatieadviseur bij Gemeente Deventer en voormalig Secretaresse van het Jaar (2015). Het …

De secretaresse van de toekomst bekent kleur! Lees verder »

Het succes van bestuurssecretariaat Gemeente Zwolle

‘Het invoeren van het dienstverleningsmodel frontoffice/backoffice zal leiden tot kostenverlaging en opbrengstverhoging’. Het is één van de uitspraken die ik deed in mijn boek ‘Groeien naar lean & meaningful management support’ (2014). Al een tijdje wist ik dat het bestuurssecretariaat van Gemeente Zwolle ditzelfde dienstverleningsmodel succesvol toepaste. Dus maakte ik een afspraak met Jeanet van …

Het succes van bestuurssecretariaat Gemeente Zwolle Lees verder »

Waarde toevoegen als projectondersteuner in de zorg doe je samen

Laatst was ik in gesprek met een aantal secretaresses van een zorginstelling. Ze maakten zich zorgen. ‘Waarover dan?’ vroeg ik hen. ‘Nou, in onze organisatie gaan we over op projectmatig werken. We hebben al te horen gekregen dat wij projectondersteuner worden.’ Uit nieuwsgierigheid vroeg ik door: ‘Projectondersteuner worden, lijkt mij leuk, toch?’ Ik zag aan …

Waarde toevoegen als projectondersteuner in de zorg doe je samen Lees verder »

Scroll naar top