Van ondersteuning naar onmisbare waarde
Advies en begeleiding
De rol van het secretariaat verandert. Digitalisering, hybride werken en nieuwe organisatievormen vragen om een andere manier van samenwerken tussen management en secretariaat. Vaak is die samenwerking de stille motor van een organisatie – maar blijft de waarde ervan onzichtbaar, tot er spanning of verandering ontstaat. Quadrant Advies helpt om die stille kracht zichtbaar en toekomstbestendig te maken.
Wanneer is advies en begeleiding nodig?
- Het secretariaat voelt meer als een verzameling losse medewerkers dan als een sterk team
- Taken en verantwoordelijkheden zijn niet helder, waardoor wrijving ontstaat (zowel binnen het secretariaat als tussen management en secretariaat)
- Het management vraagt meer flexibiliteit en digitale slagkracht dan er nu geleverd kan worden
- Er is behoefte aan een duidelijke visie op de rol en waarde van het secretariaat
Herkenbaar? Dan is dit het moment om stil te staan bij de inrichting, samenwerking en positionering van het secretariaat.
Wat wij doen
Quadrant Advies begeleidt organisaties bij:
- Herinrichting van managementondersteuning – we brengen talenten en kwaliteiten van het secretariaat in kaart en zorgen dat ze optimaal aansluiten bij wat het management nodig heeft
- Visieontwikkeling – samen met management en secretariaat formuleren we de toegevoegde waarde van het secretariaat
- Proces- en taakverdeling – we brengen helderheid in rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen
- Versterken van samenwerking – we maken patronen zichtbaar en doorbreken wat samenwerking belemmert
Altijd op maat, want geen organisatie is hetzelfde.
Hoe wij werken
We combineren analyse met praktische begeleiding. Dat kan betekenen:
- Gesprekken met management en secretariaat om behoeften en verwachtingen boven tafel te krijgen
- Workshops en sessies waarin het secretariaat haar eigen rol en bijdrage formuleert
- Adviesrapporten die direct toepasbaar zijn in de praktijk
- Begeleiding bij het invoeren van nieuwe werkwijzen
Soms vraagt dat om korte interventies, soms om langere trajecten. Wat we doen is altijd afgestemd op de situatie en de mensen die erbij betrokken zijn.
Het resultaat
- Een secretariaat dat stevig gepositioneerd is en zichtbaar waarde toevoegt
- Managers die beter ondersteund worden en meer ruimte krijgen voor hun kerntaken
- Secretariaten die met eigenaarschap en plezier samenwerken
- Een secretariaat dat wendbaar is en klaar voor de toekomst
Benieuwd hoe Quadrant Advies jouw organisatie kan helpen? Neem gerust contact op voor een kennismakingsgesprek.
Ervaringen van klanten
”Annemarie kenmerkt zich door slagvaardigheid en kennis van zaken. Ze pakt problemen aan en (laat ze) oplossen. Daadkrachtig. Ze (h)erkent de professionaliteit van het vak en de mensen en werkt vanuit die basis. Op zoek naar verbetering. Ze staat daarbij naast de mensen en is makkelijk toegankelijk. Prettig mens.“
Jaap Wesselink, Hoofd Eenheid Bestuurs- en Concernzaken Provincie Overijssel
"Tevreden? Volmondig ja! De combinatie van inhoudskennis en sociale vaardigheden van Annemarie hebben gezorgd voor een steeds beter functionerend team, ontzorgd management en als belangrijkste: tevreden teamleden.”
Ronald Edelbroek, Directeur Bestuursdienst Open Universiteit
Enkele van onze gewaardeerde opdrachtgevers:
Neem vrijblijvend contact op
Quadrant Advies verbindt management en secretariaat. Met advies, begeleiding en inzicht in drijfveren en patronen zorgen wij dat beide partijen elkaar versterken – nu én in de toekomst.
Nieuwsgierig wat dit voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact op via 077 – 462 32 20 of info@quadrantadvies.nl