Blog

Waarom het niet werkt als je alleen maar symptomen bestrijdt

Je herkent vast wel onderstaande uitspraken: ‘We begrijpen elkaar niet’ ‘We spreken over elkaar, maar niet met elkaar’ ‘Er is al van alles geprobeerd, maar alles blijft bij het oude’ Het is logisch dat er niet écht iets verandert, want vaak wordt het probleem te veel op het zogenaamde HET-niveau opgepikt. Je bent dan vooral …

Waarom het niet werkt als je alleen maar symptomen bestrijdt Lees verder »

Waarom iedere secretaresse lean zou moeten werken

Iedere secretaresse zou lean moeten werken. Dat is de stellige overtuiging van Lydia van den Bogaard, directieassistent bij Toyota Material Handling in Ede. Het vakgebied van de secretaresse verandert. Het is daarom belangrijk bij te blijven in de ontwikkelingen en te zorgen dat de dienstverlening van hoge kwaliteit blijft. Door het toepassen van lean gaat …

Waarom iedere secretaresse lean zou moeten werken Lees verder »

Eén van de vijf kernwaarden van lean: Uitdaging

Onze training ‘Groeien naar een lean & meaningful secretariaat’ behandelt de principes van lean en vertaalt de vijf kernwaarden van Toyota, de grondlegger van lean, naar het professionele vak van de managementondersteuner. In eerdere blogs hebben we al twee van deze kernwaardes uitgediept: Genchi Genbutsu (terug naar de bron) en Kaizen (continu verbeteren). In deze blog gaan …

Eén van de vijf kernwaarden van lean: Uitdaging Lees verder »

Hoe behoud je talentvolle assistants?

    Al in 2010 schreef Annemarie de Martines in haar eerste boek ‘Adieu Secretaresse, Hello Assistant’ over de secretariële ondersteuning in de toekomst: ‘Hoe zie jij als manager de samenwerking met jouw secretaresse? Durf jij de ambities van je secretaresse te faciliteren, zodat ze meer van toegevoegde waarde is voor jezelf maar ook voor …

Hoe behoud je talentvolle assistants? Lees verder »

Scroll naar top