Maand: april 2015

De digitaal vaardige secretaresse, hoe laten we papier los…?

Dat de rol van de secretaresse verandert is duidelijk, organisaties gaan hier verschillend mee om. De vlucht in digitalisering zorgt ervoor dat veel managers taken zelf op zich nemen die voorheen door de secretaresse werden gedaan. Of valt dit nog wel mee? In de praktijk zien we dat veel managers de slag in digitalisering nog …

De digitaal vaardige secretaresse, hoe laten we papier los…? Lees verder »

Procesgericht werken, óók op het secretariaat

Meer doen met minder mensen, meer kwaliteit leveren, de klant centraal stellen, de talenten beter benutten. Prima doelstellingen die we echter alleen kunnen realiseren als we de overgang durven maken van functiegericht naar procesgericht werken. Dat geldt dus ook voor secretaresses. Waarom gebeurt het dan pas mondjesmaat? En wat is er voor nodig om te …

Procesgericht werken, óók op het secretariaat Lees verder »

Positief leerklimaat voor secretaresses – 4 tips

Steeds meer secretaresses zijn zich bewust van de veranderingen in hun vakgebied en investeren daarom in het op peil houden van hun vakkennis en vaardigheden. Alleen zo zullen zij de komende jaren van toegevoegde waarde blijven voor hun werkgever of opdrachtgever. In de praktijk ervaar ik daarbij keer op keer hoe belangrijk de rol is …

Positief leerklimaat voor secretaresses – 4 tips Lees verder »

Scroll naar top