Dit is althans de mening van o.m. Hans van der Steen van werkgeversorganisatie AWVN. De komende 25 jaar krijgen we te maken met het fenomeen dat we met minder mensen hetzelfde niveau van dienstverlening op peil moeten houden. Dit vraagt om een andere benadering van de medewerkers en dus ook van managementondersteuners.
Om het hiervoor genoemde fenomeen te kunnen realiseren zal de productiviteit van medewerkers en ook van managementondersteuners omhoog moeten. Dat kan ook, als er meer focus vanuit HRM komt op een positieve werkomgeving, het maximaal benutten van talenten en het bieden van zinvol werk.
Kortom, wanneer er meer geluisterd wordt naar de behoeften en wensen van medewerkers. Denk aan het meer zelf kunnen bepalen wanneer, waar en hoe er gewerkt wordt, bijvoorbeeld om een betere balans tussen werk en privé te realiseren.
Wat zou in jullie ogen helpen om de productiviteit van de managementondersteuner te verhogen?